Aktuelle Themen

Newsletter Archiv

• CustomerCentric Selling Newsletter November 2010 - Kaufen macht Freude! Etwas verkauft bekommen weniger.
  Kundenorientiertes Verkaufen heisst, den Kunden durch gezielte Fragen beim Erreichen seiner Ziele oder beim Lösen seiner Probleme mit Hilfe der angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen und dem Kunden ein nachhaltig positives Kauferlebnis zu vermitteln!
• CustomerCentric Selling Newsletter Oktober 2010 - Sind sich Ihr Marketing und der Vertrieb einig?
  Eine Studie von Pracmatic Marketing hat gezeigt, dass 25 Prozent der Marketing und Vertriebsbudget wegen mangelnder Koordination und Abstimmung verschwendet werden! 70%-80% der vom Marketing generierten Leads werden nicht nachgefasst!
• CustomerCentric Selling Newsletter September 2010 - Sind Verkaufsabschlüsse planbar?
  Ein Verkäufer muss den Kaufprozess des Kunden kennen und seinen Verkaufsprozess darauf abstimmen. Dies ist die Voraussetzung für zuverlässige Absatzprognosen, bessere Margen (Quartalsdruck!) und positive Kauferlebnisse.
• CustomerCentric Selling Newsletter August 2010 - Gewinnen Sie genügend Neugeschäft?
  Der Kunde braucht keine Verkäufer, die ihm Produktinformationen vorlesen. Das Internet hat dem Verkäufer den Türöffner "Information" genommen. Welchen Mehrwert schafft ein Verkäufer heute, welcher es rechtfertigt, die Zeit des Kunden in Anspruch zu nehmen?
• CustomerCentric Selling Newsletter Juli 2010 - Zuwenige Leads? Schelchte Leads?
  Sie brauchen mehr Leads? Ihre Marketingabteilung hält dagegen, dass viele Leads, älter als einen Monat, noch unbearbeitetet sind! Der Vertrieb ist der Meinung, dass die Qualität der Leads ungenügend ist und bessere Leads nötig sind.
• CustomerCentric Selling Newsletter Mai 2010 - Ist Verkaufen eine Kunst?
  Ist Verkaufen eine Kunst, eine Wissenschaft oder einfach ein Handwerk? Für die meisten Unternehmensfunktionen, z.B. in der Produktion, im Service oder im Finanzwesen werden klare Prozesse definiert! Warum nicht auch für den Vertrieb?

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